Política de Privacidad
En Riveral Salón Spa estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios, de conformidad con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Esta Política de Privacidad describe cómo Riveral Salón Spa recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web peluqueriariveralsalonspacajica.com, así como por medio de WhatsApp, redes sociales, formularios digitales y durante la prestación de nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Riveral Salón Spa
Dirección: Calle 3 Sur #4 - 05, Cajicá, Cundinamarca
Teléfono: +57 314 384 6913
Correo electrónico: eleo1010rivera@gmail.com
Sitio web: peluqueriariveralsalonspacajica.com
2. Información que recopilamos
Riveral Salón Spa puede recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación:
Nombre completo y número de documento (cuando sea necesario para autorizaciones o formularios).
Datos de contacto:
Número de teléfono, correo electrónico y ciudad.
Datos relacionados con el servicio:
Preferencias de servicio, tipo de tratamiento solicitado, historial de servicios y observaciones necesarias para brindar una mejor atención.
Datos obtenidos a través del sitio web o redes sociales:
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegación en el sitio web y formularios diligenciados.
Imágenes y videos (previa autorización):
Fotografías o videos tomados dentro de las instalaciones para fines promocionales y comunicativos, únicamente con autorización del cliente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
-
Atender solicitudes de información y asesoría
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Agendar citas y prestar los servicios del spa y peluquería
-
Enviar información sobre promociones, servicios y novedades
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Realizar seguimiento a la experiencia del cliente
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Mejorar la calidad del servicio
-
Publicar contenido promocional (únicamente con autorización previa)
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Cumplir con obligaciones legales
4. Autorización para el tratamiento de datos personales
Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, WhatsApp, redes sociales o formularios digitales, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Riveral Salón Spa para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada
-
Revocar la autorización
-
Solicitar la eliminación de sus datos
-
Ser informado sobre el uso de su información
-
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir al correo:
eleo1010rivera@gmail.com
6. Seguridad de la información
Riveral Salón Spa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios, evitando el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de la información.
7. Uso de cookies
El sitio web peluqueriariveralsalonspacajica.com puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.
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8. Cambios a esta política
Riveral Salón Spa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web.
9. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
Fecha de actualización: Marzo 2026